Atendimento Inteligente no WhatsApp para Pequenas e Médias Empresas

7 de out. de 2026 · @Ricardo Holderegger

Seu cliente chama no WhatsApp e recebe resposta na hora, a qualquer hora. A Infinity conecta o WhatsApp Business da sua empresa a um assistente de inteligência artificial treinado exclusivamente com as informações do seu negócio, e sua equipe assume a conversa sempre que quiser.

Como funciona

Conectamos o seu número. Integramos o WhatsApp Business da sua empresa à Plataforma oficial do WhatsApp Business (Meta), sem trocar de número e mantendo o app no seu celular.
Configuramos o assistente com os dados do seu negócio. Produtos, preços, horários, perguntas frequentes e regras de atendimento. O assistente responde apenas sobre a sua empresa.
Você acompanha e assume quando quiser. Todas as conversas aparecem no seu WhatsApp Business. Quando o cliente pede um atendente ou o assunto exige uma pessoa, a conversa passa para a sua equipe.

O que o assistente faz

Responde dúvidas sobre produtos, serviços, preços e horários
Informa o status de pedidos e envia confirmações e lembretes
Qualifica contatos e agenda atendimentos
Encaminha para um atendente humano quando necessário

Para quem é

Lojas, prestadores de serviço, clínicas, escritórios e demais pequenas e médias empresas que atendem clientes pelo WhatsApp e querem responder mais rápido sem aumentar a equipe.

Segurança e privacidade

Usamos a API oficial da Meta para o WhatsApp Business. As mensagens são usadas somente para atender os clientes da sua empresa, não são vendidas, não são usadas para publicidade nem para treinar modelos de IA, e podem ser excluídas a qualquer momento. Tratamos todos os dados conforme a LGPD.

Saiba mais na nossa Política de Privacidade e em Exclusão de Dados.

Fale conosco

Quer atender seus clientes no WhatsApp com mais agilidade? Escreva para contato@infinitysvl.com.

Infinity Serviços e Varejo Ltda — CNPJ 06.057.191/0001-04 — Rua Santa Cruz, 340, Sala 01, Vila Real, Araçariguama/SP, CEP 18147-070 — contato@infinitysvl.com